怎样取得老板的信任?

建立你和老板之间的信任会让你成为一个更好的员工,最终你可能会拥有承担更大任务的自由。

–一起检查您的职位描述

你可能擅长于自己的个人目标,但如果你和你的老板对成功的定义不同,那也无济于事,A.Roger Merrill说,他是《人才释放:3次领导力对话,点燃人的无限潜力》的顾问和作者。询问你的经理是否超出他或她的期望,以及你最重要的任务是什么。美林说:“当你讨论这个问题时,你几乎总会发现一些差异。”美林说:“你可以努力工作,你的老板认为你没有工作,不是因为你不值得信任,而是因为你不在同一页上。”也不要只做一次谈话——保持持续的对话,以确保你达到了老板为你制定的所有目标。

–制定具体目标

《信任因素:创建高性能公司的科学》一书的作者Paul Zak博士说,和你的老板讨论以行动为导向而不是以结果为导向的目标,这样你就可以证明你正在采取可衡量的步骤来帮助公司。“如果我说要增加销售额,那太模糊了,以至于它是慢性的压力源,”他说。“但如果我说的目标是每周再打5次销售电话,那我就可以采取行动,记录下来,而且要真正透明。”

–在寻求帮助之前探索解决方案

寻求帮助没有错,一个好的老板会非常乐意帮助你,这样你和公司就能成功。但是,JetBlue Airways董事长、《10条信任法则》的作者Joel Peterson说,不要只是说“我被难住了”,期望你的老板能给出一个答案,而是集思广益,在你说话之前选择你所倾向的解决方案。“这样做更有建设性,因为你的老板能看出你确实在寻找替代方案,”他说。“你不仅仅是寻求帮助,你已经做了很多思考,现在你只是想要反馈。”

–不要重复错误

你肯定会在某个时候犯错——毕竟你是人——这就是为什么没有老板会期望你完美无缺的原因。关键在于犯不同的错误,而不是一遍又一遍地重复同样的错误,POPin的CEO Hayes Drumwright — 他是《管理与员工:领导者如何能够弥合损害公司绩效的权力鸿沟》一书的作者,说,“我的目标是让人们知道我在哪里搞砸了,失败了,”他说。”这在很大程度上把消极变成了积极。”

–学会用老板的方式说话

如果你的老板是一个线性思考者,而你更倾向于右脑型,你可能会发现你之间有脱节。例如,虽然你可能会倾向于伟大的想法,但你的老板可能需要看到硬数据和结果来理解你的观点。注意你的上司倾向于集中注意力,调整你的注意力以适应这些优先事项。美林说:“观察并倾听那些对他来说很重要的事情。不要改变你说的话,因为那不是正直,而是以一种有意义的方式说出来。”

–做一个很好的倾听者

当你和老板谈话时,眼神交流表明你在倾听,所以要抵制低头看电话的诱惑。“拿起你的电话,把它关掉,放在桌子中间。”甚至不要分心,”扎克博士说。“让你的老板认为她是房间里唯一的人。”

–做一个值得信赖的追随者

如果你发现公司的战略有问题,你的老板可能会感激你的反馈,接受他或她选择的方向,即使你不同意。不要说“我告诉过你”,而是继续努力工作,让最终的决定生效。美林说:“提供反馈,必要时让老板帮忙,但最后决定时总能取得成功。”

–少说闲话

你可能认为你的老板做了一个糟糕的决定,但是你可能不知道影响这个选择的所有因素。不要在经理背后抱怨同事,而是把精力集中到那个策略上。“如果不理解折衷,你就成了问题的一部分,而不是解决方案的一部分。”

–巧妙地模仿

扎克博士说:“我们信任行为更像我们的人。我们最自然的做法是模仿行为。”当你和老板谈话时,巧妙地模仿他或她的肢体语言。例如,扎克博士说,如果你的老板向后靠或交叉双腿,等几秒钟,然后也这样做。

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